FAQFAQ

FAQ

よくある質問

保育園・児童支援・生活支援・採用に関するよくある質問をまとめました。

QUESTION

ご利用・見学・お問い合わせの前に

株式会社スター・フィールドの各サービスについて、保護者の方・ご利用を検討されている方・採用応募をお考えの方から多く寄せられる質問を掲載しています。

PRESCHOOL

保育園について

保育園の見学はできますか?

見学をご希望の場合は、各園の受け入れ状況や行事予定に合わせてご案内しています。園の雰囲気や保育室の様子、子どもたちの過ごし方などを実際に確認していただけます。

入園前に相談できますか?

入園前のご相談も可能です。お子さまの年齢、生活リズム、保育に関する不安などを伺いながら、園での過ごし方や必要な準備についてお伝えします。

保育園ではどのようなことを大切にしていますか?

安全・安心・快適な保育環境を大切にしています。子どもたちが毎日をのびのび過ごしながら、遊びや生活の中で少しずつ成長できるよう、一人ひとりに寄り添った保育を行っています。

保護者との連絡や情報共有はありますか?

お子さまの園での様子や体調、日々の変化などを丁寧に共有することを大切にしています。保護者の方が安心して預けられるよう、日常的なコミュニケーションを心がけています。

CHILD SUPPORT

児童支援サービスについて

児童発達支援と放課後等デイサービスの違いは何ですか?

児童発達支援は、主に未就学のお子さまを対象に、就園や就学に向けた支援を行うサービスです。放課後等デイサービスは、就学後のお子さまを対象に、放課後や長期休みの時間を安心して過ごしながら、生活力や社会性を育むサービスです。

どの教室を選べばよいかわかりません。

教室ごとに対象となる年齢や支援の内容が異なります。お子さまの年齢、発達段階、通いやすい地域、現在困っていることなどを整理しながら、合いそうな教室を検討していく形になります。

見学や利用相談はできますか?

見学や利用に関する相談は可能です。実際の教室の雰囲気、活動内容、スタッフとの関わり方などを確認しながら、お子さまに合う環境かどうかを見ていただけます。

利用するには受給者証が必要ですか?

児童発達支援や放課後等デイサービスの利用には、原則として自治体が発行する通所受給者証が必要です。まだお持ちでない場合は、お住まいの自治体へ相談しながら手続きを進めることになります。

子どもが集団活動に慣れていなくても利用できますか?

集団活動が苦手なお子さまも、一人ひとりのペースに合わせて少しずつ参加できるよう支援します。無理に合わせるのではなく、安心できる関わりの中で「できた」「楽しい」という経験を重ねていくことを大切にしています。

自己評価や事業所評価は確認できますか?

各教室の自己評価・事業所評価は公開しています。保護者の皆さまからの評価や、事業所としての振り返りを通して、支援の質の向上につなげています。

LIFE SUPPORT

生活支援サービスについて

どのような支援を受けられますか?

居宅介護・移動支援・重度訪問介護などを通して、ご自宅での生活や外出に関する支援を行っています。日常生活の介助、外出時の付き添い、継続的な見守りなど、ご本人の状況に合わせた支援を大切にしています。

外出の付き添いもお願いできますか?

移動支援では、外出時の付き添いや移動のサポートを行います。通院、買い物、余暇活動など、地域での生活を広げるための支援につなげていきます。

重度訪問介護ではどのような支援をしますか?

重度の障がいがあり、継続的な支援を必要とする方に対して、ご自宅での介護や見守り、外出時の支援などを行います。ご本人が住み慣れた地域で安心して暮らせるよう支えます。

家族だけで支えることに不安があります。

ご家族だけで抱え込まず、必要な支援を組み合わせながら生活を整えていくことが大切です。ご本人の生活状況やご家族の負担を伺いながら、無理のない支援につなげていきます。

相談するときに何を伝えればよいですか?

ご本人の生活状況、困っていること、外出や介助で不安な場面、ご家族の負担感などをお伝えいただくと、必要な支援を考えやすくなります。すべて整理できていなくても、まずは現状をお話しいただければ大丈夫です。

RECRUIT

採用について

未経験でも応募できますか?

職種によっては未経験から挑戦できる場合があります。子どもや利用者の方に寄り添う気持ち、チームで協力する姿勢、学び続ける意欲を大切にしています。

どのような仕事がありますか?

保育園、児童発達支援・放課後等デイサービス、居宅介護・移動支援・重度訪問介護など、複数の福祉・保育事業に関わる仕事があります。子どもたちの成長を支える仕事から、地域での暮らしを支える仕事まで幅広くあります。

子どもと関わる仕事が初めてでも大丈夫ですか?

はじめからすべてを完璧にできる必要はありません。現場では、子どもたちの様子を見ながら、先輩スタッフと一緒に関わり方を学んでいきます。小さな変化や成長を一緒に喜べる方に向いています。

福祉の仕事で大切にしていることは何ですか?

ご本人やお子さまの「その人らしさ」を大切にすることです。一方的に支援するのではなく、安心して過ごせる関係づくりや、日々の小さな変化に気づく姿勢を大切にしています。

応募前に職場の雰囲気を知ることはできますか?

応募前に不安なことがある場合は、仕事内容や働き方について相談できます。実際の職場の雰囲気や、どのような利用者・子どもたちと関わるのかを知ることで、働くイメージを持ちやすくなります。

CONTACT

解決しない場合はお問い合わせください

掲載内容以外のご質問や、見学・利用・採用に関するご相談は、お問い合わせよりご連絡ください。